Fondata negli Stati Uniti nel 1996, iHerb è al servizio dei clienti in oltre 180 paesi del mondo. Gli ordini sono spediti direttamente dai nostri centri logistici, situati strategicamente negli Stati Uniti, in Corea del Sud, a Hong Kong e in Arabia Saudita, per garantire una consegna rapida e affidabile.
Consegna/Spedizione – Spedizione gratuita per ordini superiori a €40*
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €40 con una selezione di corrieri affidabili. Potrebbero applicarsi alcune esclusioni relative a prodotti o corrieri.
IVA e Dazi Doganali
iHerb è registrata all'Import One-Stop Shop (IOSS) e raccoglierà, dichiarerà e pagherà l'IVA alle autorità fiscali per le vendite a distanza di merci importate con un valore non superiore a €150. L'IVA è inclusa in modo trasparente nei nostri prezzi. Potrebbero essere previsti limiti d'ordine o tetti di valore per alcuni corrieri per supportare lo sdoganamento automatizzato.
A causa delle fluttuazioni del tasso di cambio, gli ordini con un valore molto vicino alla franchigia doganale potrebbero essere soggetti a dazi e tasse (D&T), poiché il tasso di cambio della valuta può variare tra la data dell'ordine e la data di sdoganamento. Ti invitiamo a verificare con l'ufficio doganale locale se sia possibile importare gli articoli ordinati e se siano necessari ulteriori permessi o licenze.
Per le linee guida normative ufficiali relative alle norme doganali o di importazione nazionali, puoi visitare l'Agenzia delle Accise, Dogane e Monopoli o il portale dell'Unione Europea per la Fiscalità e l'Unione Doganale.
Perché potresti vedere dazi doganali e sconti al momento del pagamento?
In iHerb comprendiamo che i clienti non desiderano costi a sorpresa. Ecco perché rimborsiamo eventuali dazi doganali applicabili tramite uno sconto discrezionale applicato al momento del pagamento se il tuo ordine supera i 10 €. I dazi doganali vengono mostrati per motivi di trasparenza.
A partire da luglio 2026, si applica un dazio doganale di 3 € su determinate merci importate da paesi extra UE in pacchi di valore inferiore a 150 €. Questo dazio fa parte delle nuove norme doganali dell'UE progettate per creare una concorrenza più equa, rafforzare i controlli di conformità dei prodotti e supportare la gestione doganale per il crescente volume di spedizioni e-commerce internazionali.
Il dazio doganale di 3 € si applica per categoria doganale di prodotto, non per categoria di prodotto iHerb. Se il tuo ordine contiene più prodotti appartenenti alla stessa categoria doganale, verrà applicato un solo dazio doganale di 3 €. Se il tuo ordine contiene prodotti appartenenti a diverse categorie doganali, potrebbero essere applicati più dazi doganali di 3 € a seconda del numero di categorie rappresentate nel tuo ordine.
Esempio: se il tuo ordine contiene tre integratori che appartengono tutti alla stessa categoria doganale di prodotto, si applicherà un singolo dazio doganale di 3 €. Se il tuo ordine contiene integratori, prodotti per la cura della pelle e prodotti per animali domestici che rientrano in tre diverse categorie doganali di prodotto, si applicheranno dazi doganali fino a 9 € (3 € per categoria).
Molto raramente potrebbero essere applicati involontariamente dei dazi doganali. In tal caso, ti preghiamo di contattare il servizio clienti.
Tempistiche
Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel più breve tempo possibile. Tutti gli ordini iHerb vengono spediti via aerea direttamente in Europa dai nostri magazzini a temperatura controllata e certificati GMP/IOSS negli Stati Uniti. I tempi di consegna stimati sono chiaramente mostrati al momento del pagamento.
In alcune occasioni, certi ordini potrebbero subire tempi di transito più lunghi a causa di ritardi del trasporto aereo regionale, rallentamenti nello sdoganamento presso i terminali o altre complicazioni impreviste al di fuori del controllo di iHerb.
Informazioni sui corrieri
Global Air: Tutti i dazi, le tasse e le commissioni di importazione vengono riscossi in anticipo al momento del pagamento per velocizzare lo sdoganamento; non sono richiesti ulteriori pagamenti da parte del cliente alla consegna.
Restrizioni
In iHerb rispettiamo le norme e i regolamenti di ciascun governo e facciamo del nostro meglio per bloccare i prodotti proibiti dal nostro sito. Tuttavia, le normative possono cambiare frequentemente, pertanto raccomandiamo vivamente ai clienti di effettuare le dovute verifiche per assicurarsi che i prodotti importati siano completamente consentiti nel proprio Paese. Consulta anche i Termini di utilizzo di iHerb.
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